¿Cuanto tiempo lleva su Compañía ofreciendo
servicio de alquiler de coches en Málaga?
Llevamos más de 20
años ofreciendo y alquilando vehículos en la Costa
del Sol, somos una empresa local, lo que nos permite ofrecer precios
ajustados, calidad en los vehículos y trato directo y personal
con nuestros clientes.
¿Qué ocurre si el vehículo sufre un problema
mecánico?
Cada vehículo de nuestra
flota es revisado a fondo antes de cada alquiler, en el caso de
una avería mecánica inesperada, nuestra compañía
de Seguros AXA-WINTERTHUR nos atenderá de inmediato con un
servicio de ayuda en carretera las 24 horas al día.
¿Cómo puedo hacer la reserva de un vehículo
de alquiler?
Haciendo click en la palabra
reservar,
aparecerá el formulario de reserva, muy importante indicarnos
en caso de llegada por el Aeropuerto de Málaga, indicar "La
compañía, el número de vuelo y la hora apróximada
de llegada"; no olvide indicarnos su correo eléctronico
para contestarle con la mayor brevedad; también puede hacer
uso de los teléfonos indicados en Contacte
para hacer su reserva.
¿Necesito confirmación de mi reserva para que ésta
sea válida?
Cierto, las reservas deberán
de ser confirmadas por www.transauto.es.
Cuando haga su reserva deberá de indicarnos como desea que
le sea confirmada su reserva, via correo eléctronico, teléfono,
fax, etc.
¿Debo de estar en posesión de una Tarjeta de Crédito
para alquilar un coche?
Para hacer la reserva NO
será necesario que nos envíe ni que nos indique dato
alguno de su tarjeta de crédito, pero SI necesitará
estar en posesión de cualquiera de las tarjetas internacionales
que son válidas en España (Visa, Mastercard, American
Express, Diners Club, etc.).
¿Qué documentación deberé de aportar
en el momento de formalizar el contrato?
DNI o pasaporte, permiso
de circulación y Tarjeta de Crédito, si hay algún
conductor adicional, el permiso de conducir deberá de presentarlo
también.
¿Cuando pago el alquiler del vehículo?
En el momento que se le haga
entrega del vehículo debera de abonar el importe del alquiler,
no envíe por correo eléctronico, tampoco por fax,
datos de su tarjeta de crédito.
¿Puedo pagar al contado?
El pago alcontado deberá
de ser confirmado por www.transauto.es,
aún así deverá de adelantar la cuantía
de la franquicia o tarjeta de crédito como garantía
por el alquiler. Si el pago de la garantía es en efectivo,
éste será devuelto al finalizar el alquiler.
¿Cómo se calculan los precios?
El alquiler mínimo
será de 24 horas, éste podrá ser calculando
días y kilómetros o kilómetros ilimitados,
para recorridos fuera de Andalucía se aplicará solamente
la tarifa de días más kilómetros, a su disposición
en nuestra página web.
¿Cuál es la edad mínima
para el alquiler de un vehículo?
La edad mínima para
poder alquilar un vehículo es de 23 años y deberá
de estar en posesión del permiso de conducir con un mínimo
de 1 año (antiguedad).
¿Pueden otras personas conducir mi vehículo de alquiler?
Si, previa autorización
contractual de www.transauto.es,
en caso contrario el arrendatario será responsable único
de cualquier siniestro que pudiera ocurrir y al no estar autorizado
no se le pueda aplicar el mismo seguro que al conductor autorizado.
¿Podré recoger el vehículo por la noche?
Rent a Car Transauto ofrece
el servicio de entregas de vehículos de alquiler nocturno,
entre las 20:00 horas y 09:00 horas, por solo 20 euros, le haremos
entrega de su vehículo de alquiler en el aeropuerto o estación
de tren.
¿Qué ocurre si mi vuelo o el
tren se retrasa?
Como tendremos su número
de vuelo y compañía nuestra oficina confirmará
con el aeropuerto o estación de tren la hora exacta de su
llegada y un representante de nuestra compañía, estará
esperandole con el vehículo preparado para hacer entrega
del mismo.
¿Qué tipo de sillas de niño/bebé me
pueden ofrecer?
Hasta 18 kilográmos
podemos ofrecerle una amplia gama de bebé, incluso elevadores
para niños de más edad, consulte con www.transauto.es.
¿Puedo circular con mi vehículo de alquiler fuera
de la Península?
Sin autorización previa
de www.transauto.es usted
podrá circular con su vehículo de alquiler a Portugal
y a Gibraltar; solo en el caso de obtener AUTORIZACION POR ESCRITO
de www.transauto.es, podrá
entonces cruzar la frontera con Marruecos.